Automatiza tu WhatsApp Business de siempre, sin sacarlo del teléfono
Tu número sigue funcionando en tu móvil, como siempre. Vertichat lo conecta además a un panel para todo el equipo: bandeja compartida en tiempo real, bot de menú, agente de IA, plantillas y campañas sobre la API oficial de WhatsApp.
Vertichat se entrega bajo solicitud: preparamos un entorno propio para cada cliente. También puedes pedir un diagnóstico gratis.
Pantalla real del panel: la Bandeja con una conversación abierta.
Un CRM completo sobre la API oficial de WhatsApp Business
Vertichat conecta tu número de WhatsApp Business a un panel donde todo tu equipo atiende a la vez: conversaciones asignables, notas internas, etiquetas, contactos con historial completo y analíticas. Sin cambiar de número y sin que el WhatsApp de tu teléfono deje de funcionar (conexión Coexistence de Meta). Cuando no estás, responde el bot de menú o un agente de IA con tus instrucciones — y pasa la conversación a una persona en cuanto hace falta.
Lo que hay dentro, con pantallas reales
Capturas reales del panel en producción.
Bandeja compartida
Todo el equipo sobre el mismo número, sin pisarse: asignación, estados, notas internas, respuestas con cita y reacciones. La ventana de 24 h de WhatsApp se gestiona sola.
Bot de menú
Menú de bienvenida con opciones y palabras clave, respuestas automáticas y gestión de bajas (STOP) conforme a las normas de WhatsApp. Se edita desde el panel, sin desplegar nada.
Agente de IA
Un asistente con tus instrucciones que sugiere respuestas al equipo o responde solo, número a número. Con palabras de paso a persona y control total: todo llega apagado.
Plantillas y campañas
Crea plantillas con variables y botones, envíalas a revisión de Meta desde el panel y lanza campañas segmentadas fuera de la ventana de 24 h.
Chat interno del equipo
Mensajería 1 a 1 y grupos entre compañeros, con menciones y la opción de comentar cualquier conversación de WhatsApp sin que el cliente lo vea.
Analíticas y contactos
Volumen, tiempos de respuesta y rendimiento por agente; contactos con etiquetas, campos a medida, notas e historial 360° de toda la relación.
En marcha en tres pasos
Vertichat se entrega bajo solicitud: estudiamos tu caso y preparamos un entorno propio para tu empresa.
Conectamos tu número
Como socios de Meta y distribuidores oficiales de la API de WhatsApp Business, con verificación de Meta. Tu WhatsApp del teléfono sigue funcionando (modo Coexistence).
Configuramos bot, IA y plantillas
Menú de bienvenida con tus opciones, instrucciones del agente de IA y las plantillas aprobadas que necesita tu operativa.
Tu equipo atiende
Cada persona con su usuario y su rol, la bandeja en tiempo real y el manual de uso completo para que nadie se pierda.
Manual de uso completo, pantalla a pantalla
Los 20 apartados del panel explicados con capturas reales: entrar, la Bandeja y la ventana de 24 h, contactos, plantillas, bot, agente de IA, aplicaciones y más.
Abrir el manual
¿Quieres Vertichat con tu número?
Se entrega bajo solicitud: preparamos un entorno propio para tu empresa, con tu número conectado, el bot configurado y tu equipo formado. Escríbenos y te contamos cómo funciona para tu caso.