Accesibilidad web: una web que todos pueden usar
Accesibilidad web según la WCAG 2.2 en nivel AA: auditamos tu web con herramientas automáticas y a mano, con teclado y lector de pantalla, corregimos lo que falla y te dejamos por escrito cómo cumple. Desde el 28 de junio de 2025, la Ley 11/2023 exige requisitos de accesibilidad a servicios como el comercio electrónico. No damos asesoría jurídica: nos encargamos de la parte técnica, de la auditoría y de la información de accesibilidad que pide la ley.
- Presupuesto en 24 horas
- Revisión automática y manual
- Cada fallo, con su arreglo por escrito
Cuéntanos tu web y te damos presupuesto en 24 horas
Dinos la dirección de tu web, si vendes online y si tienes una fecha o un requerimiento que cumplir. Respondemos en menos de 24 horas laborables.
Lo que impide usar una web a muchas personas
Casi nunca es un fallo grande: son muchos detalles que, juntos, dejan fuera a quien navega con teclado, con un lector de pantalla, con zoom o con poca visión. Estos son los seis más habituales.
Imágenes sin texto alternativo
Fotos de producto, iconos y botones con imagen que un lector de pantalla no puede describir. Un botón de comprar sin texto es, para quien no ve, un botón sin nombre.
Contraste insuficiente
Texto gris claro sobre fondo blanco o letras encima de una foto. La WCAG fija en el nivel AA un contraste mínimo entre el texto y el fondo, y es de lo primero que revisamos.
Imposible de usar sin ratón
Menús que solo se abren al pasar el ratón, ventanas emergentes que atrapan el foco y botones a los que no se llega con el tabulador. Quien navega con teclado o con un lector de pantalla se queda a medias.
Formularios que no se entienden
Campos sin etiqueta, errores que solo se marcan en rojo y captchas imposibles. La WCAG 2.2 añadió, por ejemplo, que no se pida volver a escribir lo ya introducido y que identificarse no obligue a resolver un acertijo.
Un widget que promete arreglarlo todo
Las barras y plugins de accesibilidad que se añaden con una línea de código cambian la presentación, pero no corrigen el código ni los contenidos de la web, que es donde se cumplen los criterios de la WCAG.
Documentos y vídeos que se quedan fuera
Documentos escaneados o sin estructura y vídeos sin subtítulos. La Ley 11/2023 excluye los vídeos pregrabados y los documentos de ofimática publicados antes del 28 de junio de 2025, pero no los que se publican después.
Auditoría de accesibilidad web: qué revisamos
Una herramienta automática encuentra solo una parte de los fallos. Por eso combinamos la revisión automática con la manual, plantilla a plantilla, y te entregamos cada fallo con el criterio de la WCAG que incumple y cómo se arregla.
- Revisión automática de todas las páginas y manual de las páginas tipo: portada, categorías, fichas, carrito y formularios
- Navegación completa solo con teclado y con lector de pantalla, en ordenador y en móvil
- Contraste, tamaño de los botones y enlaces táctiles, zoom y adaptación del contenido a pantallas pequeñas
- Formularios, mensajes de error, captchas y el proceso de compra o de contacto de principio a fin
- Imágenes, vídeos, PDF y documentos descargables
- Informe con cada fallo, el criterio de la WCAG 2.2 que incumple, su prioridad y cómo arreglarlo
Revisión manual con teclado y lector de pantallaLa WCAG 2.2, principio a principio
La WCAG ordena sus criterios en cuatro principios. Revisamos cada uno en tu web, y además lo que la normativa pide fuera del código.
Accesibilidad web: auditoría, corrección o seguimiento
Dos proyectos con precio cerrado y un seguimiento con cuota mensual o anual, sin permanencia en la mensual. Presupuesto cerrado por escrito en menos de 24 horas laborables.
Para saber en qué punto está tu web frente a la WCAG 2.2 AA y qué hay que arreglar, por orden de prioridad.
- Revisión automática de todas las páginas y manual de las páginas tipo
- Pruebas con teclado y con lector de pantalla
- El proceso de compra o de contacto, revisado de principio a fin
- Informe con cada fallo, su criterio de la WCAG y cómo arreglarlo
- Arreglos ordenados por prioridad, para que los haga tu equipo o nos los encargues
Para dejar tu web accesible: la auditoría, los arreglos hechos por nosotros y la información de accesibilidad por escrito.
- Todo lo de la auditoría
- Corrección del código, de la plantilla y de los contenidos
- Menús, ventanas, formularios y carrito usables con teclado y lector de pantalla
- Nueva revisión después de los arreglos
- Información de accesibilidad para tus condiciones generales
- Declaración de accesibilidad, si eres una entidad del sector público
Para que la web siga siendo accesible con cada página, producto o campaña nueva.
- Revisión automática periódica de toda la web
- Revisión manual de las páginas y plantillas nuevas
- Aviso y arreglo de los fallos que aparezcan
- Información de accesibilidad al día cuando cambia el servicio
- Informe mensual
- Soporte por correo y WhatsApp en horario laboral
Trabajamos sobre la plataforma que ya tienes (WordPress, PrestaShop, Shopify, Wix o una web a medida) y te decimos antes si algún fallo depende del tema, de un plugin o de la propia plataforma.
¿Te ha llegado una queja o una exigencia de accesibilidad?
Revisamos primero los fallos que han motivado la queja, te damos un presupuesto cerrado y los corregimos. La respuesta jurídica, prepárala con tu asesor; nosotros te damos el informe técnico.
- Un cliente que no puede comprar o contactar
- Un requerimiento de una autoridad de vigilancia
- Un concurso o un cliente que exige la WCAG 2.2 AA
- Un widget de accesibilidad que no resuelve los fallos
Te decimos qué pasa y cuánto cuesta arreglarlo antes de tocar nada.
Así trabajamos la accesibilidad de tu web
Alcance
Elegimos las páginas tipo y los recorridos clave (contacto, registro, compra) y vemos la plataforma sobre la que trabajamos.
Auditoría
Revisión automática y manual, con teclado y lector de pantalla, y un informe con cada fallo, su criterio de la WCAG y su prioridad.
Corrección
Arreglamos el código, la plantilla y los contenidos en una copia de tu web, y volvemos a revisar antes de publicar.
Información y seguimiento
Redactamos la información de accesibilidad de tu servicio y, si quieres, revisamos cada página nueva.
La ley de accesibilidad: a quién obliga y desde cuándo
La Ley 11/2023, de 8 de mayo, traspone a España el Acta Europea de Accesibilidad, la Directiva (UE) 2019/882, y sus requisitos se aplican desde el 28 de junio de 2025 a servicios que se prestan a consumidores. Te explicamos el marco técnico; las dudas sobre tu caso concreto, consúltalas con tu asesor jurídico.
- Comercio electrónico, banca para consumidores, libros electrónicos, comunicaciones electrónicas, servicios audiovisuales y transporte de viajeros
- En España, también las webs y aplicaciones de suministro de electricidad, agua y gas y de agencias de viajes, y las redes sociales
- Exentas, las microempresas que prestan servicios: menos de diez personas y un volumen de negocios o un balance anual dentro del límite que fija la ley
- Webs que cumplan, como mínimo, el nivel medio de los criterios de accesibilidad: el AA, entre el A y el AAA de la WCAG
- Información sobre cómo cumple el servicio, en las condiciones generales o en un documento equivalente, accesible y al día
Servicios que encajan con la accesibilidad
Preguntas frecuentes sobre la accesibilidad web
¿Qué es una web accesible?
¿Qué es la WCAG y qué nivel hay que cumplir?
¿Me obliga la ley de accesibilidad?
¿Qué pasa con las microempresas?
¿Hay que publicar una declaración de accesibilidad?
¿Cuánto cuesta una auditoría de accesibilidad web?
¿Sirve un plugin o un widget de accesibilidad?
¿Qué es la norma EN 301 549?
¿Y si mi web es del sector público?
¿Qué pasa con lo que ya estaba publicado antes de junio de 2025?
¿Revisamos la accesibilidad de tu web?
Dinos la dirección de tu web y te decimos qué revisaríamos, en qué plazo y cuánto cuesta la auditoría, con o sin corrección. Sin compromiso.
Presupuesto cerrado en menos de 24 horas laborables. Seguimiento con cuota mensual sin permanencia, o anual.