SEO local y Google Business Profile: que te encuentren en Google Maps
Hacemos el SEO local de tu negocio: ponemos en orden tu Perfil de Empresa en Google, la ficha de Google Business Profile que antes se llamaba Google My Business, para que aparezcas en Google Maps y en las búsquedas de tu zona. Revisamos categorías, servicios, horarios y fotos, dejamos el nombre, la dirección y el teléfono iguales en todas partes, te ayudamos a pedir reseñas sin saltarte las normas de Google y creamos en tu web las páginas locales que la ficha necesita.
- Presupuesto en 24 horas
- Reseñas dentro de las normas de Google
- La ficha, siempre a tu nombre
Cuéntanos dónde está tu negocio y te damos presupuesto en 24 horas
Dinos el nombre de tu negocio, tu zona y si ya tienes ficha en Google. Respondemos en menos de 24 horas laborables.
Por qué tu negocio no consigue aparecer en Google Maps
Google ordena los resultados locales por relevancia, distancia y prominencia, y no se puede pagar por subir. Lo que sí se puede hacer es no ponérselo difícil: estos son seis fallos habituales en una ficha de Google.
Una ficha que no encaja con lo que buscan
Una categoría principal genérica, sin servicios, sin descripción y con fotos de hace años. Google indica que los negocios con información completa y precisa tienen más probabilidades de aparecer en los resultados locales.
Sin verificar, o en manos de otra persona
Sin verificar no puedes cambiar el nombre ni el horario ni responder a tus clientes. Y si la ficha la creó una agencia anterior o un antiguo empleado, hay que solicitar el acceso a Google y esperar la respuesta del propietario.
Palabras clave en el nombre
Añadir la ciudad, el servicio o un eslogan al nombre de la ficha va contra las directrices de Google, que piden el nombre real del rótulo, la web y la papelería. Y Google puede suspender los perfiles que no las cumplen.
La dirección a la vista si vas a domicilio
Si no atiendes a clientes en tu dirección, las directrices piden ocultarla y marcar una zona de servicio: hasta 20 zonas, sin pasar de unas dos horas en coche. Una oficina virtual no puede tener ficha.
Reseñas pedidas con regalo o solo a los contentos
Google prohíbe ofrecer dinero, descuentos o regalos a cambio de reseñas, y pedirlas solo a los clientes satisfechos. En España, encargar reseñas falsas es además una práctica desleal según la Ley de Competencia Desleal.
Datos viejos y distintos en cada sitio
Un teléfono antiguo en un directorio, otra dirección en la web o un festivo sin horario especial: el cliente llama y no contesta nadie, o llega y está cerrado. El nombre, la dirección y el teléfono tienen que coincidir en todas partes.
Qué hacemos en tu ficha de Google y en tu web
Tareas concretas que puedes comprobar en tu Perfil de Empresa y en el informe mensual. La ficha sigue siendo tuya: nosotros entramos como administradores.
- Verificación de la ficha, o solicitud de acceso si la creó otra persona, y una sola ficha por local
- Categoría principal y adicionales, servicios, atributos y horarios, también los especiales de festivos
- Nombre, dirección y teléfono iguales en la ficha, en tu web y en los directorios donde apareces
- Fotos reales del local y de tus trabajos, y publicaciones de novedades, ofertas y eventos
- Páginas locales en tu web por servicio y zona, con datos estructurados LocalBusiness y enlazadas desde la ficha
- Informe mensual con las llamadas, las solicitudes de cómo llegar y los clics a tu web desde la ficha
La ficha, siempre a nombre de tu empresaTodo lo que cuenta para el posicionamiento local
La distancia entre tu negocio y quien busca no se puede cambiar; la relevancia y la prominencia, sí. Las trabajamos capa a capa, en la ficha y en tu web.
SEO local y Google Business Profile: tres formas de empezar
Empieza poniendo en orden la ficha y sigue con la gestión mensual si quieres que la llevemos nosotros. Si tienes varios locales, los trabajamos juntos. Presupuesto cerrado por escrito en menos de 24 horas laborables.
Para el negocio con la ficha a medias, sin verificar o con datos de hace años, que quiere dejarla bien de una vez.
- Verificación de la ficha o recuperación del acceso
- Categorías, servicios, atributos, descripción y horarios revisados
- Nombre, dirección y teléfono coherentes en tu web y en los directorios principales
- Fotos y primeras publicaciones
- Enlace y código QR para pedir reseñas, con instrucciones para tu equipo
- Datos estructurados LocalBusiness en tu web
Para el negocio que vive de los clientes de su zona y quiere que alguien cuide cada mes la ficha, las reseñas y las páginas locales.
- Todo lo de la puesta a punto
- Publicaciones y fotos nuevas cada mes
- Reseñas revisadas cada semana, respondidas y denunciadas cuando infringen las políticas
- Páginas locales nuevas en tu web por servicio y zona
- Vigilancia de los cambios en la ficha que no has hecho tú
- Informe mensual de llamadas, rutas y clics a tu web
Para cadenas, franquicias y empresas con varias sedes que necesitan todas sus fichas al día y con los mismos datos.
- Todas las fichas en el Administrador de Perfiles de Empresa, con los permisos bien repartidos
- Verificación en bloque cuando tienes 10 o más locales de la misma empresa
- Horarios, festivos y datos actualizados a la vez en todos los locales
- Una página en tu web para cada local, con sus datos y su mapa
- Reseñas de todos los locales revisadas y respondidas
- Informe mensual por local
La ficha, las fotos y las reseñas son de tu empresa: entramos como administradores y puedes retirarnos el acceso cuando quieras. ¿Solo tienes un problema concreto? Mira el arreglo puntual.
¿Ficha suspendida, sin acceso o con reseñas falsas?
Lo resolvemos sin cuota: diagnóstico, presupuesto cerrado y arreglo. Si la ficha está suspendida, preparamos la apelación con las pruebas que pide Google, como el alta de la empresa o de autónomo, una licencia o facturas de suministros.
- Perfil suspendido o inhabilitado
- Ficha creada por otra persona que no te deja entrar
- Reseñas falsas o que infringen las políticas de Google
- Cambios en tu ficha que no has hecho tú
Te decimos qué pasa y cuánto cuesta arreglarlo antes de tocar nada.
Así empezamos con tu ficha
Revisión de la ficha
Miramos tu Perfil de Empresa, cómo apareces en Google Maps en tu zona, tus reseñas y los datos que hay de ti en tu web y en los directorios.
Propuesta cerrada
Qué haríamos y en qué orden, por escrito y en menos de 24 horas laborables.
Puesta a punto
Verificación, categorías, servicios, horarios, fotos, datos coherentes en todas partes y páginas locales en tu web.
Seguimiento mensual
Publicaciones, reseñas y un informe con las llamadas, las rutas y las visitas a tu web que llegan desde la ficha.
Reseñas en Google: más opiniones reales, dentro de las normas
Google indica que el número de reseñas y las valoraciones positivas pueden mejorar el posicionamiento local. Te ayudamos a pedirlas como permite Google, a responderlas bien y a denunciar las que se saltan sus políticas.
- Enlace y código QR de tu ficha para pedir la reseña a todos tus clientes, no solo a los contentos
- Ni descuentos ni regalos a cambio: Google lo considera interacción falsa y lo prohíbe
- Respuesta a las reseñas, también a las negativas, con un tono profesional
- Denuncia de las reseñas que infringen las políticas de Google y seguimiento en su herramienta de gestión de reseñas
- Revisión semanal de las reseñas nuevas, para que ninguna se quede sin respuesta
Para que te encuentren también fuera del mapa
Preguntas frecuentes sobre SEO local y Google Business Profile
¿Qué es el SEO local?
¿Google My Business y Google Business Profile son lo mismo?
¿Cómo aparecer en Google Maps?
¿Cómo conseguir más reseñas en Google sin saltarse las normas?
¿Se puede borrar una reseña negativa de Google?
¿Cuánto cuesta el SEO local?
¿Cómo se verifica la ficha de Google?
¿Puedo tener ficha si trabajo a domicilio y no tengo local?
¿Qué páginas locales necesita mi web?
¿La ficha de Google Business Profile será mía?
¿Garantizáis salir el primero en Google Maps?
¿Revisamos tu ficha de Google?
Dinos el nombre de tu negocio y tu zona: te decimos qué le falta a tu Perfil de Empresa, cómo están tus reseñas y qué plan encaja. Sin compromiso.
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