Mantenimiento WooCommerce: tu tienda al día sin dejar de cobrar
Mantenimiento WooCommerce para tiendas que no se pueden parar: actualizamos WordPress, WooCommerce y sus plugins probándolos antes en una copia de tu tienda, con el carrito y el pago comprobados; guardamos una copia diaria fuera del servidor y vigilamos la tienda día y noche. Presupuesto cerrado en menos de 24 horas laborables.
- Presupuesto en 24 horas
- Copias diarias fuera del servidor
- Carrito y pago probados en cada actualización
Cuéntanos tu tienda WooCommerce y te damos presupuesto
Dinos la dirección de tu tienda y, si lo sabes, qué pasarela de pago y qué plugins de envío usas. Respondemos en menos de 24 horas laborables.
Lo que hace perder ventas a una tienda WooCommerce
WooCommerce publica una versión nueva aproximadamente cada cinco semanas, y cualquiera puede chocar con un plugin, con el tema o con la pasarela de pago. Estos son los seis fallos que vigilamos más de cerca.
Un método de pago que desaparece
En el carrito y el pago por bloques, una pasarela que no es compatible no aparece como opción, y si no lo es ninguna, el cliente se queda sin forma de pagar. Lo comprobamos antes de cada cambio, con Redsys, Bizum, Stripe o PayPal.
Una actualización que descuadra la tienda
WooCommerce cambia sus plantillas incluso en versiones menores, y si tu tema las sobrescribe se quedan desfasadas: la ficha, el carrito o la cuenta se descuadran. Lo vemos en el estado del sistema y lo corregimos antes de actualizar.
Pedidos que no cuadran con HPOS
El almacenamiento de pedidos de alto rendimiento (HPOS) guarda los pedidos en tablas propias. Un plugin que aún los lee o escribe como entradas de WordPress puede enseñar datos viejos o perder cambios. Comprobamos cada plugin antes de activarlo.
Envíos mal calculados o sin etiqueta
Tras una actualización, el plugin de SEUR, Packlink o Sendcloud deja de calcular bien el envío o de generar etiquetas, y te enteras al preparar los paquetes. Comprobamos el cálculo del envío y la conexión con el transportista en cada actualización.
Tareas programadas atascadas
Los webhooks de WooCommerce, las renovaciones de suscripciones y las tareas de muchos plugins pasan por Action Scheduler. Por defecto lo pone en marcha WP-Cron, que solo se ejecuta cuando alguien visita la tienda: lo pasamos a una tarea del servidor y vigilamos la cola.
Una tienda lenta con muchos productos
Con catálogos grandes, las búsquedas, los filtros y las variaciones multiplican las consultas a la base de datos. Medimos la velocidad real en el móvil y la optimizamos sin quitarle funciones a la tienda.
Qué hacemos cada mes en tu tienda WooCommerce
WooCommerce solo da soporte a la última versión de WordPress y a la anterior, así que la tienda y WordPress se actualizan juntos y en orden. Cada actualización pasa antes por una copia de tu tienda, donde se prueban el carrito y el pago.
- Actualización de WordPress, WooCommerce, sus extensiones y el tema, en orden y primero en una copia de pruebas
- Plantillas de WooCommerce del tema revisadas en cada versión, para que la ficha, el carrito y la cuenta no se descuadren
- Compatibilidad con HPOS y con el pago por bloques comprobada antes de cada cambio
- Copia diaria de archivos y base de datos, con los pedidos, guardada fuera de tu servidor
- Vigilancia de caídas, del certificado SSL, del dominio y de la cola de tareas programadas
- Informe mensual con las versiones, las incidencias y lo que recomendamos hacer
Carrito y pago probados en una copia antes de cada actualizaciónTodo lo que vigilamos en tu tienda WooCommerce
Una tienda WooCommerce depende de WordPress, de WooCommerce, de sus plugins y de servicios de terceros como el banco o el transportista. Vigilamos cada capa para saber cuál ha fallado antes de que te escriba un cliente.
Planes de mantenimiento WooCommerce, con cuota mensual o anual
Tres niveles, según lo que te juegas si tu tienda se para. Cuota mensual sin permanencia, o anual. Cuéntanos tu tienda y tienes el presupuesto cerrado en menos de 24 horas laborables, sin compromiso.
Para la tienda que tiene que estar al día, protegida y con copias, sin que tengas que acordarte de nada.
- Actualizaciones de WooCommerce, plugins y tema, probadas antes en una copia
- Copia de seguridad diaria fuera del servidor, con 30 días de historial
- Vigilancia 24/7 de caídas, del certificado SSL y del dominio, con aviso inmediato
- Revisión de seguridad mensual
- Informe mensual: qué se actualizó, qué se arregló y cómo está tu tienda
- Soporte por correo y WhatsApp en horario laboral
Para el negocio que vende o capta clientes con su tienda y no puede permitirse una semana mala.
- Todo lo del plan Esencial
- Bolsa de horas cada mes para cambios y mejoras
- Velocidad y Core Web Vitals revisados cada mes
- Prueba mensual del proceso de compra o de contacto, de punta a punta
- Errores 404, redirecciones y avisos de Search Console resueltos
- Respuesta prioritaria a las incidencias
Para la tienda con mucho tráfico, integraciones o varios entornos, donde cada hora parada cuesta dinero.
- Todo lo del plan Profesional
- Entorno de pruebas permanente y publicaciones controladas
- Atención a incidencias críticas también fuera del horario laboral
- Vigilancia del servidor, la base de datos y las integraciones (ERP, TPV, marketplaces)
- Plan de recuperación ante desastres, probado
- Reunión mensual de mejoras con un técnico
¿Prefieres pagar solo cuando algo falla? Mira el arreglo puntual. ¿Tu tienda se ha quedado muy anticuada? A veces sale más a cuenta hacerla nueva que mantener lo viejo.
¿Tu tienda WooCommerce no cobra, no carga o la han hackeado?
Lo arreglamos sin cuota, empezando por lo que te impide vender: diagnóstico, presupuesto cerrado y arreglo. Y si después quieres que no vuelva a pasar, pasas a un plan.
- El pago con Redsys, Bizum o tarjeta ha dejado de funcionar
- Error crítico o pantalla en blanco después de actualizar
- Tienda hackeada o con pedidos y cuentas falsas
- Actualizar un WooCommerce muy antiguo, por pasos y en una copia
Te decimos qué pasa y cuánto cuesta arreglarlo antes de tocar nada.
Así empezamos con tu tienda WooCommerce
Auditoría inicial
Versiones de WordPress, WooCommerce y PHP, compatibilidad de tus plugins con HPOS y con el pago por bloques, plantillas desfasadas, pasarelas, copias y servidor: te lo entregamos por escrito.
Puesta a punto
Arreglamos lo urgente, dejamos montadas las copias y la vigilancia, y preparamos la copia de pruebas con las pasarelas en modo de prueba.
Mantenimiento mensual
Actualizaciones en orden y probadas con el carrito y el pago, revisiones y mejoras según tu plan.
Informe y siguiente paso
Cada mes, qué se actualizó, qué incidencias hubo y qué recomendamos hacer después.
Soporte WooCommerce para pagos, envíos y facturación
Una tienda no es solo la web: es la pasarela del banco, el transportista y el programa con el que facturas. Las mantenemos conectadas para que un cambio en una no deje paradas las demás.
- Redsys y Bizum con el módulo del TPV virtual de tu banco, además de Stripe y PayPal
- Plugins de envío de SEUR, Packlink o Sendcloud, con tarifas y etiquetas comprobadas
- Conexión de la tienda con tu programa de facturación o tu ERP, y revisión contigo de cómo encaja tu facturación con VeriFactu
- Paso al carrito y al pago por bloques cuando tus plugins están preparados, no antes
- Catálogos grandes optimizados: búsquedas, filtros y variaciones que no frenan la tienda
Más servicios para tu tienda online
Preguntas frecuentes sobre el mantenimiento de WooCommerce
¿Qué incluye el mantenimiento de WooCommerce?
¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una tienda WooCommerce?
¿Qué es HPOS y tengo que activarlo?
¿Me conviene pasar al carrito y al pago por bloques?
¿Mi tienda WooCommerce tiene que adaptarse a VeriFactu?
¿Qué hosting necesita WooCommerce?
¿Trabajáis con Redsys y Bizum?
¿Qué pasa si la tienda se cae o deja de cobrar en fin de semana?
¿Podéis trabajar con el desarrollador que hizo mi tienda?
¿Revisamos tu tienda WooCommerce?
Dinos la dirección de tu tienda y te decimos qué riesgos vemos y qué plan encaja; en la auditoría inicial revisamos además HPOS, el pago por bloques y tus pasarelas. Sin compromiso.
Presupuesto cerrado en menos de 24 horas laborables. Cuota mensual sin permanencia, o anual.